Política de Privacidade
Última atualização: 19 de junho de 2026
Esta Política explica como o GoOut recolhe, utiliza, partilha e protege os teus dados pessoais quando usas a aplicação (app.goout.world) e o site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados é Luís Samuel Coelho de Almeida, com o NIF 263945995 e morada em Rua do Ribeiro, 269, Crastovães, 3750-775 Águeda (Portugal), que opera o serviço GoOut.
Para qualquer questão sobre privacidade ou dados pessoais: geral@goout.world.
2. Que dados recolhemos
- Dados de conta: nome, endereço de email, palavra-passe (guardada de forma cifrada/hash) e, opcionalmente, foto de perfil.
- Conteúdo das tuas viagens: destinos, datas, locais guardados, itinerários, notas, despesas, documentos que carregues, mensagens de chat da viagem e contactos que adiciones.
- Dados de pagamento: o plano adquirido e o estado do pagamento. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe — nunca os armazenamos nos nossos servidores.
- Dados técnicos e de segurança: endereço IP, registos de tentativas de início de sessão, tipo de dispositivo/navegador e cookies essenciais.
- Notificações: a subscrição de notificações push (se as ativares).
3. Para que usamos os dados e com que base legal
| Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Criar e gerir a tua conta | Execução do contrato (art. 6.º/1-b) |
| Prestar as funcionalidades de planeamento de viagens | Execução do contrato |
| Processar pagamentos e emitir faturas | Contrato + obrigação legal (art. 6.º/1-c) |
| Gerar roteiros com inteligência artificial (opcional) | Execução do contrato / consentimento |
| Enviar notificações push | Consentimento (art. 6.º/1-a) |
| Emails transacionais (convites, recuperação de palavra-passe) | Execução do contrato |
| Segurança, prevenção de fraude e abuso | Interesse legítimo (art. 6.º/1-f) |
4. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos os teus dados. Partilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço (subcontratantes), na medida do necessário:
| Destinatário | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos | UE / EUA |
| Anthropic | Geração de roteiros por IA | EUA |
| Hostinger | Alojamento e base de dados | UE |
| Google Maps | Mapas e pesquisa de locais | UE / EUA |
| OpenStreetMap, Photon, OSRM | Geocodificação e rotas | UE |
| Wikimedia | Imagens de locais | UE / EUA |
| Parceiros de afiliação (Booking, Skyscanner, Kiwi, GetYourGuide via Travelpayouts) | Links externos de reservas | UE / Internacional |
| Serviços de push do navegador (ex. Google, Mozilla, Apple) | Entrega de notificações | Internacional |
5. Transferências internacionais
Alguns destes prestadores estão fora do Espaço Económico Europeu (nomeadamente nos EUA). Nesses casos, as transferências são protegidas por mecanismos reconhecidos pelo RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e/ou o EU–US Data Privacy Framework.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Conta e conteúdo: enquanto a conta estiver ativa. Após o seu encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados num prazo razoável, salvo obrigação legal de conservação.
- Registos de pagamento e faturas: conservados pelo período legalmente exigido (até 10 anos para efeitos fiscais).
- Registos de segurança: conservados por um período limitado para prevenção de fraude.
7. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a: aceder aos teus dados, retificá-los, apagá-los ("direito a ser esquecido"), limitar ou opor-te ao tratamento, à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior).
Para exercer estes direitos, contacta geral@goout.world. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD (www.cnpd.pt).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas: palavras-passe cifradas, ligações encriptadas (HTTPS/TLS), controlo de acessos e proteção contra acessos não autorizados. Consulta também a nossa Política de Proteção de Dados.
9. Menores
O GoOut destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se tomarmos conhecimento de tal, eliminamo-los.
10. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do serviço. Consulta a nossa Política de Cookies para detalhes.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre esta Política: geral@goout.world.
Privacy Policy
Last updated: 19 June 2026
This Policy explains how GoOut collects, uses, shares and protects your personal data when you use the app (app.goout.world) and the website, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Portuguese Law 58/2019.
1. Data controller
The controller of your data is Luís Samuel Coelho de Almeida, tax number 263945995, address Rua do Ribeiro, 269, Crastovães, 3750-775 Águeda (Portugal), operating the GoOut service.
For any privacy or data question: geral@goout.world.
2. Data we collect
- Account data: name, email address, password (stored hashed) and, optionally, a profile photo.
- Your trip content: destinations, dates, saved places, itineraries, notes, expenses, documents you upload, trip chat messages and contacts you add.
- Payment data: the plan purchased and payment status. Card details are handled directly by Stripe — we never store them on our servers.
- Technical and security data: IP address, login attempt logs, device/browser type and essential cookies.
- Notifications: your push notification subscription (if you enable it).
3. Purposes and legal bases
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Create and manage your account | Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) |
| Provide trip-planning features | Performance of a contract |
| Process payments and issue invoices | Contract + legal obligation (Art. 6(1)(c)) |
| Generate AI itineraries (optional) | Contract / consent |
| Send push notifications | Consent (Art. 6(1)(a)) |
| Transactional emails (invites, password reset) | Performance of a contract |
| Security, fraud and abuse prevention | Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) |
4. Who we share data with
We do not sell your data. We share it only with providers that help us run the service (processors), as needed:
| Recipient | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Stripe | Payment processing | EU / USA |
| Anthropic | AI itinerary generation | USA |
| Hostinger | Hosting and database | EU |
| Google Maps | Maps and place search | EU / USA |
| OpenStreetMap, Photon, OSRM | Geocoding and routing | EU |
| Wikimedia | Place images | EU / USA |
| Affiliate partners (Booking, Skyscanner, Kiwi, GetYourGuide via Travelpayouts) | External booking links | EU / International |
| Browser push services (e.g. Google, Mozilla, Apple) | Notification delivery | International |
5. International transfers
Some of these providers are outside the European Economic Area (notably in the USA). In those cases, transfers are protected by GDPR-recognised mechanisms such as the European Commission's Standard Contractual Clauses and/or the EU–US Data Privacy Framework.
6. How long we keep data
- Account and content: while the account is active. After closure, we delete or anonymise the data within a reasonable period, unless legally required to retain it.
- Payment records and invoices: kept for the legally required period (up to 10 years for tax purposes).
- Security logs: kept for a limited period for fraud prevention.
7. Your rights
Under the GDPR you have the right to access, rectify, erase, restrict or object to processing, to data portability, and to withdraw consent at any time (without affecting prior lawful processing).
To exercise these rights, contact geral@goout.world. You may also lodge a complaint with the Portuguese supervisory authority, CNPD (www.cnpd.pt).
8. Security
We apply appropriate technical and organisational measures: hashed passwords, encrypted connections (HTTPS/TLS), access control and protection against unauthorised access. See also our Data Protection Policy.
9. Minors
GoOut is intended for users aged 18 or over. We do not knowingly collect data from minors; if we become aware of it, we delete it.
10. Cookies
We use cookies essential to the service. See our Cookie Policy for details.
11. Changes to this policy
We may update this Policy. The version in force is always the one published on this page, with its update date.
12. Contact
For any question about this Policy: geral@goout.world.